Prazos e entrega
Última atualização: 30 de junho de 2026
Os prazos abaixo são estimativas em dias úteis a partir da confirmação do pagamento via Pix. Dias úteis excluem sábados, domingos e feriados nacionais.
Prazos por região
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| São Paulo (capital e interior) | 3–5 dias úteis |
| Rio de Janeiro · Minas Gerais · Espírito Santo | 5–7 dias úteis |
| Paraná · Santa Catarina | 5–7 dias úteis |
| Rio Grande do Sul | 5–8 dias úteis |
| Bahia · Sergipe | 7–11 dias úteis |
| Pernambuco · Alagoas · Paraíba · Rio Grande do Norte | 8–12 dias úteis |
| Ceará · Piauí · Maranhão | 9–14 dias úteis |
| Distrito Federal · Goiás · Mato Grosso · Mato Grosso do Sul · Tocantins | 6–10 dias úteis |
| Pará · Amazonas · Amapá · Rondônia · Roraima · Acre | 12–20 dias úteis |
Você também pode calcular o prazo diretamente na página do produto, digitando seu CEP antes de comprar.
O que acontece depois que você paga
- Pix recebido — o gateway de pagamento processa a transferência. A confirmação normalmente ocorre em poucos minutos, mas pode variar conforme o banco emissor.
- Pedido processado — o pedido entra em separação no mesmo dia (para pagamentos confirmados até as 18h) ou no próximo dia útil.
- Despacho — o produto é enviado pela transportadora parceira com rastreamento.
- Rastreamento — o código de rastreio é disponibilizado na página do pedido e, quando disponível, enviado para o telefone informado no checkout.
Como acompanho meu pedido
Acesse a página de rastreamento e informe o número do pedido recebido após o checkout. Você também pode entrar em contato pelo suporte informando seu nome e número de pedido.
Frete
O valor exibido no carrinho é o valor total com frete incluído — nenhum custo adicional é cobrado no Pix além do que aparece na tela.
Produtos com fornecedores diferentes
Pedidos com múltiplos produtos podem ser enviados em volumes separados e chegar em datas distintas. Você receberá um código de rastreio para cada remessa.