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Prazos e entrega

Última atualização: 30 de junho de 2026

Os prazos abaixo são estimativas em dias úteis a partir da confirmação do pagamento via Pix. Dias úteis excluem sábados, domingos e feriados nacionais.

Prazos por região

Região	Prazo estimado
São Paulo (capital e interior)	3–5 dias úteis
Rio de Janeiro · Minas Gerais · Espírito Santo	5–7 dias úteis
Paraná · Santa Catarina	5–7 dias úteis
Rio Grande do Sul	5–8 dias úteis
Bahia · Sergipe	7–11 dias úteis
Pernambuco · Alagoas · Paraíba · Rio Grande do Norte	8–12 dias úteis
Ceará · Piauí · Maranhão	9–14 dias úteis
Distrito Federal · Goiás · Mato Grosso · Mato Grosso do Sul · Tocantins	6–10 dias úteis
Pará · Amazonas · Amapá · Rondônia · Roraima · Acre	12–20 dias úteis

Você também pode calcular o prazo diretamente na página do produto, digitando seu CEP antes de comprar.

O que acontece depois que você paga

Pix recebido — o gateway de pagamento processa a transferência. A confirmação normalmente ocorre em poucos minutos, mas pode variar conforme o banco emissor.
Pedido processado — após a confirmação do pagamento, o pedido é encaminhado para separação conforme a capacidade operacional disponível.
Despacho — o produto é enviado pela transportadora parceira com rastreamento.
Rastreamento — o código de rastreio é disponibilizado na página do pedido e, quando disponível, enviado para o telefone informado no checkout.

Como acompanho meu pedido

Acesse a página de rastreamento e informe o número do pedido recebido após o checkout. Você também pode entrar em contato pelo suporte informando seu nome e número de pedido.

Frete

O valor exibido no carrinho é o valor total com frete incluído — nenhum custo adicional é cobrado no Pix além do que aparece na tela.

Produtos com fornecedores diferentes

Pedidos com múltiplos produtos podem ser enviados em volumes separados e chegar em datas distintas. Você receberá um código de rastreio para cada remessa.